Чем помочь?

После оформления менеджер подтвердит заказ и пришлёт ссылку на оплату картой или через СБП. Часть суммы можно оплатить бонусами (до 30%) или подарочным сертификатом.

Да. Оформите заказ и напишите в комментарии, кому отправить ссылку на оплату, — менеджер пришлёт её в SMS или мессенджер.

Внутри МКАД — бесплатно, до 10 км от МКАД — 900 ₽, до 30 км — 1 500 ₽. Срочная доставка за 60–90 минут — +1 900 ₽.

Отметьте «Узнать адрес у получателя» — мы позвоним от имени службы доставки и уточним адрес и время, сюрприз не раскроем.

Напишите в Telegram или WhatsApp не позже чем за 2 часа до интервала доставки. Если курьер уже в пути — постараемся договориться.

Бесплатно — пока флорист не начал собирать букет. Деньги вернутся на карту за 1–3 рабочих дня.

Пришлите фото в течение 7 дней — бесплатно заменим букет или вернём деньги. Без споров и экспертиз.

Перед отправкой мы присылаем фото именно вашего букета. Если что-то не так — флорист поправит до отправки.

Возвращаем 5–10% от суммы заказа после доставки. 1 бонус = 1 ₽, оплачивайте ими до 30% следующего заказа.

Введите код сертификата на шаге оплаты. Остаток сохранится — его можно потратить в следующих заказах.

В личном кабинете откройте «Адреса» и нажмите «Добавить адрес». В следующий раз адрес можно выбрать одним нажатием при оформлении.